Votre compte et vos données
Utilisez un compte personnel protégé et des données que vous êtes autorisé à traiter. Vous êtes responsable de l’exactitude des factures et paiements importés. Ne partagez pas votre mot de passe et signalez tout accès suspect à notre support.
Calculs et recommandations
Les indicateurs reposent sur les données enregistrées et sur la date de l’analyse. Les scores sont des heuristiques de suivi ; ils ne constituent pas une décision de crédit. L’IA peut produire des erreurs : vérifiez ses textes et ses recommandations avant utilisation. Vous restez responsable de vos décisions et de l’envoi des relances.
Usage raisonnable
N’utilisez pas le service pour accéder aux données d’autres entreprises, contourner les contrôles d’accès ou perturber son fonctionnement. Les imports sont limités à 10 Mo et 20 000 lignes ; les demandes IA sont limitées à 10 par heure et 40 sur 24 heures par entreprise.
Assistance et disponibilité
Contactez Damisa à methatech.ia@gmail.com ou au +221 78 542 45 58. Le service peut être temporairement indisponible lors d’une maintenance ou d’un incident. Conservez un export régulier de vos données importantes.
Suspension et clôture
Une activité qui compromet la sécurité ou les droits d’autrui peut entraîner une restriction proportionnée. Le support peut examiner votre réclamation. Vous pouvez demander la clôture de votre compte et l’export de vos données ; le support vérifie vos droits avant de traiter la demande conformément à la politique de confidentialité. Une expiration d’abonnement n’entraîne pas une suppression immédiate.
Réclamations
Contactez le support pour rechercher une résolution amiable. Le droit sénégalais s’applique sous réserve des règles impératives et de compétence applicables. Naatal est un outil de suivi destiné aux professionnels ; il ne remplace pas la comptabilité réglementaire ni les conseils d’un professionnel habilité.