Vos questions, nos réponses.

Naatal s’adresse aux PME B2B, grossistes et distributeurs au Sénégal qui suivent des factures, des paiements partiels et des créances clients. Les montants sont affichés en FCFA.

Cliquez sur Commencer, indiquez le nom de votre entreprise et créez votre compte. Pour une inscription par e-mail, confirmez votre adresse via le message reçu avant de vous connecter.

Sur la page de connexion, choisissez Mot de passe oublié et renseignez votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien permettant de définir un nouveau mot de passe.

Vous pouvez importer des fichiers CSV ou Excel, aux formats XLSX et XLS, de 10 Mo maximum. Vous associez les colonnes aux champs Naatal puis vérifiez les lignes avant de confirmer.

Préparez le nom du client, la référence de facture, les dates de facture et d’échéance, le montant facturé et le montant payé. Le modèle CSV téléchargeable sur la page Comment ça marche fournit un exemple.

Les lignes invalides sont signalées avec leur raison : champ manquant, montant invalide ou référence en double, par exemple. Vous pouvez corriger ces lignes dans votre fichier puis les importer à nouveau.

Non. Le moteur financier calcule les montants et les indicateurs avec des règles déterministes. L’IA utilise ces résultats pour expliquer la situation et proposer des pistes.

Le solde à recevoir correspond au montant facturé moins le montant payé. Si une facture conserve un solde après son échéance, ce solde est pris en compte dans les créances en retard.

Le rapport présente une lecture de votre situation, en séparant les faits, les hypothèses et les recommandations. Les recommandations doivent être vérifiées par votre équipe avant toute décision.

Oui. Depuis la page Analyses & rapports, utilisez Imprimer, puis choisissez l’option d’enregistrement en PDF de votre navigateur.

Non. Naatal prépare un message à relire et à modifier. Vous pouvez le copier et choisir vous-même le canal et le moment de l’envoi.

Oui. Vous pouvez choisir un ton courtois, professionnel ou ferme, puis modifier le message proposé avant de l’utiliser.

Non. L’accès nécessite une connexion et vos données sont rattachées à votre organisation. Les autres entreprises n’ont pas accès à vos factures, clients et imports.